Impiegato Ufficio Tecnico
Dettagli
Descrizione
Mansione
Hai una preparazione meccanica e ti piace lavorare a contatto con il cliente?
Siamo alla ricerca di un Impiegato Ufficio Tecnico che sia in grado di gestire con rigore la parte documentale e tecnica delle garanzie e, al contempo, di supportare l'area commerciale grazie a una solida competenza sul prodotto.
Il candidato ideale funge da anello di congiunzione tra l'officina/produzione, i fornitori e il cliente finale, garantendo che le procedure di assistenza siano rapide ed efficienti.
Responsabilità
Il candidato avrà le seguenti responsabilità:
Gestione Garanzie: Analisi tecnica dei guasti e delle anomalie segnalate sui mezzi, apertura pratiche di garanzia verso la casa madre o i fornitori e monitoraggio dei rimborsi.
Supporto Tecnico-Commerciale: Assistenza alla forza vendita nella configurazione dei mezzi, elaborazione di preventivi tecnici e interfaccia con i clienti per spiegazioni dettagliate sul prodotto.
Documentazione: Redazione e aggiornamento di manualistica tecnica, schede prodotto e cataloghi ricambi.
Interfaccia Post-Vendita: Gestione delle relazioni con le officine autorizzate per la risoluzione di problematiche complesse.
Competenze
equisiti Richiesti
Formazione: Diploma di Perito Meccanico o Laurea in Ingegneria Meccanica (Triennale/Magistrale).
Competenze Tecniche: Capacità di lettura del disegno meccanico, comprensione degli schemi meccanici e conoscenza dei componenti dei mezzi.
Soft Skills: Ottime doti comunicative e attitudine commerciale; capacità di problem solving e gestione dello stress.
Informatica: Padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare) e preferibile conoscenza di sistemi gestionali ERP.
Si offre contratto iniziale a tempo determinato finalizzato ad un inserimento a lungo termine
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
