ADDETTI/A ALL'ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
Dettagli
Descrizione
Humangest S.p.A. per azienda cliente nel settore assistenza clienti ricerca Customer Care / Assistenza clienti.
Vuoi entrare a far parte di un'azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?
Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell' assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell'e-commerce.
QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO?
Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo, ti occuperai di:
- Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale;
- Gestione degli ordini;
- Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);
- Problemi lato fatturazione e/o metodi di pagamento.
QUALI REQUISITI DEVO AVERE?
- Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all'aiuto;
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
- Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office);
- Disponibilità al lavoro su turni, 5 gg alla settimana, nella fascia oraria 06:00 / 24.00,
- Part-time 30 ore settimanali, con richiesta di disponibilità ad effettuare ore di straordinario, fino a un massimo di 40 ore settimanali, in base alle esigenze aziendali.
- Disponibilità a lavorare nella sede di Pescara.
COSA VIENE OFFERTO?
- Contratto di Lavoro CCNL Telecomunicazioni, fascia B1
- CCNL Telecomunicazioni;
Retribuzione mensile lorda: € 1.524,96
RAL indicativa: € 19.824
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti;
- PC aziendale;
- Accesso piattaforma di sconti;
- Formazione iniziale pre assuntiva di 3 settimane non retribuita.
- Contratto iniziale 2 mesi con possibilità di proroga
Luogo di lavoro: PESCARA (PE)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
