Customer care service (m/f/nb)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Sei una persona organizzata, precisa e con una spiccata propensione alla gestione delle relazioni commerciali? Randstad Italia è alla ricerca di una figura professionale da inserire all’interno dell’ufficio trasporti e logistica di un'importante azienda cliente. Se risiedi in zona e desideri mettere a frutto le tue competenze nel customer care, questa è l’opportunità che fa per te!
ADDETTO CUSTOMER SERVICE LOGISTICA E TRASPORTI
Luogo di lavoro: Pianella
Orario di lavoro: Full-time
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In qualità di addetto al customer service, sarai il punto di riferimento costante per i clienti che operano con accordi commerciali consolidati. La tua attività sarà focalizzata sull'efficienza del servizio e sulla qualità del supporto, svolgendo in particolare i seguenti compiti:
Contatto proattivo con i clienti per l'acquisizione degli ordini di fornitura;
Gestione operativa del flusso logistico in stretta collaborazione con il reparto trasporti;
Interfaccia diretta per la risoluzione di eventuali lamentele o problematiche post-vendita;
Monitoraggio costante della filiera per assicurare al cliente la massima tempestività e precisione nelle consegne.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Pregressa esperienza maturata in ruoli di customer care, preferibilmente in ambito logistico o trasporti;
Ottime doti comunicative e capacità di mediazione nella gestione dei clienti;
Precisione, proattività e spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi (problem solving);
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali per il monitoraggio degli ordini.
Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
